Kommunikation in der Pharmakovigilanz (mit Reportern, Modul-I)

Pharmakovigilanz-Kommunikation hat eine durchaus breite Außenwirkung. Dies nicht nur für die Kommunikation zwischen der Pharmafirma mit einem Verdachtsfall einer Nebenwirkung und den meldenden Personen (Arzt/Ärztin, Apotheker/in, Patient oder andere Berichtende).

Darüber hinaus gibt es regulatorische Vorgaben, die ebenfalls berücksichtigt werden.

Die Erfahrung hat gezeigt, dass vor Eintritt einer Krise die betriebsinternen Prozesse geklärt sein müssen, damit dann im " Ernstfall" alles glatt laufen kann.

Inhalte des Moduls-I „Kommunikation mit Reportern“ sind folgende:

• Kontakt im Callcenter/Eingang beim MAH
• Prozessierung in die Datenbank beim MAH
• Case-Follow-Up durch pharmazeutisches Unternehmen (Reporterkommunikation) bei Spontanfällen und aus Projekten
• Behördenmeldung der Einzelfälle

Referent:

Dr. Jürgen Hans Schmidt
Lehrbeauftragter an der Universität Bonn

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Weitere Informationen finden Sie unter www.coll-pharm.de.

(Martina-Helena Hermann, Tel. 030 27909-188, collpharm@bpi-service.de)